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El software de envíos n.º 1 de Europa

Software de envío y asesoramiento especializado para ayudarte a construir la mejor experiencia del cliente, desde el checkout hasta las devoluciones.

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+100 Transportistas

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Ofrece una experiencia post-venta excepcional

Aumenta la conversión de tu checkout

  • Reduce el abandono de carritos con opciones de entrega flexibles.
  • Permite que tus clientes elijan el transportista deseado.
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El 44%

de los consumidores afirma que las escasas opciones de envío y entrega son la principal razón por la que abandonan el checkout.

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  • Procesa los pedidos con mayor rapidez con un proceso de picking y packing simplificado.
  • Personaliza tu lista de picking para reflejar la estrategia de picking y las necesidades de la empresa.
  • Comprueba si hay errores al empaquetar para reducir las devoluciones y la insatisfacción.
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Haz envíos más rápido

  • Despídete de copiar y pegar. Centraliza tus pedidos e imprime las etiquetas en 1 clic.
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Automatiza las actualizaciones de seguimiento

  • Mejora la experiencia del cliente con notificaciones de seguimiento proactivas por correo electrónico y SMS.
  • Reduce las consultas de servicio al cliente con un widget de seguimiento sin código para tu sitio web.
  • Personaliza el seguimiento para que coincida con tu marca y promueve la venta cruzada.
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Gestiona las devoluciones sin ningún esfuerzo

  • Pon las devoluciones en piloto automático con un portal de devoluciones de autoservicio.
  • Cubre el coste de las devoluciones con devoluciones pagadas.
  • Mantén informados a tus clientes sobre el estado de sus devoluciones con el seguimiento por correo electrónico.
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Haz envíos de forma más inteligente

Automatiza las tareas de envío repetitivas para cometer menos errores, ahorrar más tiempo y aumentar los ingresos.

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Mejora los procesos para enviar los pedidos con mayor rapidez y menos recursos.

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Aumenta la capacidad de envío y fideliza a los clientes con una experiencia excelente.

Tu negocio e-commerce sin fronteras

Activa transportistas en unos pocos clics, automatiza los documentos aduaneros y abarca nuevos mercados sin ningún esfuerzo.

Disminuye las consultas de servicio al cliente

Mantén a los clientes satisfechos con notificaciones proactivas y dedica menos tiempo a responder correos electrónicos y llamadas del tipo «dónde está mi pedido».

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API de envíos

Obtén tarifas, crea envíos, descarga etiquetas, configura webhooks y mucho más.

API de seguimiento

Haz el seguimiento de los paquetes en tiempo real, recupera las marcas de tiempo de las entregas y consolida los estados en un formato fácil de leer.

API de devoluciones

Crea devoluciones nacionales e internacionales, solicita la anulación de devoluciones y valida una devolución antes de crear la etiqueta correspondiente.

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Ofrece a tus clientes opciones de entrega flexibles y la mayor red europea de puntos de servicio en el checkout.

Líderes en envíos para e-commerce

Caso de éxito - Ecommerce

300% de aumento de las ventas en España

Vea cómo Custom Barcelona relanzó su tienda web y aumentó los pedidos un 300%.

Ver caso de éxito

“Haber tenido a Webmefy y a Sendcloud como partners, nos ha ayudado a aumentar un 300% nuestras ventas y alcanzar así el éxito del relanzamiento de nuestro Ecommerce.”

Custodio E-commerce Manager, Custo Ver caso de éxito

Caso de éxito - Enterprise

Aumento del 58% de los pedidos para consumidores finales (B2C)

Averigua cómo Boots pasó de ser un mayorista para empresas (B2B) a una tienda online de éxito.

Ver caso de éxito

“Desde que implementamos Sendcloud, las opiniones de nuestros clientes han aumentado y la cantidad de consultas al servicio al cliente ha disminuido.”

Marijn Soetekouw Online manager, Boots Ver caso de éxito

Caso de éxito marketplace

Hasta un 23 % de ahorro en costos de envíos

El marketplace de subastas más popular de Europa se asoció con Sendcloud para garantizar una experiencia de envío sin fricciones a sus compradores y vendedores.

Ver caso de éxito

“Nuestros vendedores ven un aumento significativo de la eficiencia, mientras que sus compradores disfrutan de hasta un 23 % de ahorro en los costes de envío.”

Jonas Oliebos Coordinador digital, Catawiki Ver caso de éxito

Caso de éxito - Almacenes 3PL

860.000 envíos/año para 160 marcas

Averigua cómo Hive optimiza el cumplimiento de las ventas de fabricantes para consumidores finales (D2C), con el objetivo de reducir los plazos de entrega a dos días en toda Europa.

“Las integraciones de transportistas nuevos generalmente requieren mucho tiempo y recursos técnicos. Pero con la API de Sendcloud, podemos poner en marcha una nueva opción de entrega en cuestión de minutos.”

Oscar Ziegler Co-Founder & CEO, Hive
BSI Certified UKAS quality management EU General Data Protection Regulation

23%

ahorro de costes para los compradores

231 horas

ahorro mensual en gastos de envío

58%

aumento de los pedidos B2C

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Nuestro equipo está a tu disposición en todo momento para ayudarte a diseñar tu estrategia de envíos y alcanzar tus objetivos.

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