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Sendcloud Academy

Conviértete en un experto de Sendcloud, todo en solo 63 minutos y absolutamente gratis. Aprende de más de 20 vídeos y aprovecha todas las funcionalidades de la plataforma.

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Cómo empezar

Conectar tu tienda

Escoge entre más de 50 integraciones como Shopify o Woocommerce, marketplaces como Amazon o Etsy e incluso sistemas de gestión de almacén. ¿Tienes un sistema personalizado? No hay problema: puedes conectarlo a Sendcloud a través de la API.
octubre 26, 2022
Cómo empezar

Activar transportistas

Antes de empezar a enviar tendrás que activar a tus transportistas. Una vez que lo hagas, podrás seleccionar sus respectivos métodos de envío para generar tus etiquetas.
octubre 26, 2022
Cómo empezar

Añadir direcciones

El siguiente paso en la configuración de tu cuenta es añadir tus direcciones. Hay dos direcciones básicas que siempre hay que rellenar: Dirección del remitente y Dirección de facturación.
octubre 26, 2022
Cómo empezar

Marcas

Configura tu marca en Sendcloud y tu logo aparecerá en diferentes lugares como tus correos de seguimiento, tu página de seguimiento, tu portal de devoluciones o tus etiquetas de envío.
octubre 26, 2022
Cómo empezarResumen del proceso

Resumen del proceso de envío

Aunque existe un flujo básico y común en cualquier proceso de envío, con Sendcloud te resultará muy sencillo personalizar algunos aspectos para que se adapten mejor a las necesidades de tu negocio. Aprende cómo funciona en este video.
octubre 26, 2022

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Cómo empezarResumen del proceso

Resumen del proceso de envío

Aunque existe un flujo básico y común en cualquier proceso de envío, con Sendcloud te resultará muy sencillo personalizar algunos aspectos para que se adapten mejor a las necesidades de tu negocio. Aprende cómo funciona en este video.
octubre 26, 2022

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Cómo acelerar el proceso

Reglas de envío

Las reglas de envío te permiten automatizar la creación de etiquetas. Basándote en la información importada con tus pedidos, puedes establecer los parámetros adecuados para cada tipo de envío sin necesidad de hacer nada manualmente.
octubre 26, 2022
Cómo acelerar el proceso

Pack & Go

Aprende cómo Pack & Go te puede ayudar a imprimir las etiquetas más rápido y minimizar los errores humanos integrando en la ecuación el proceso de recogida y embalaje.
octubre 26, 2022
Cómo acelerar el proceso

Cajas

Aprende cómo configurar un tipo de caja para tus paquetes, para después poder utilizarlas en reglas de envío, etc.
octubre 26, 2022
Cómo acelerar el proceso

Guardar contactos

Puedes guardar la información de cada cliente en Sendcloud y reutilizarla cuando la misma persona vuelva a realizar un pedido.
octubre 26, 2022

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Recogidas

Recogidas

Puedes llevar los paquetes a un punto de recogida o ahorrar tiempo y pedirle al transportista que los recoja en tu ubicación. Aprende sobre los dos tipos de recogida: esporádicas y habituales.
octubre 26, 2022

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Paquetes dañados, perdidos, etc.

Paquetes dañados

Aprende cómo se desarrolla paso a paso el proceso de notificación de un paquete perdido o dañado.
octubre 26, 2022

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Paquetes dañados, perdidos, etc.

Paquetes dañados

Aprende cómo se desarrolla paso a paso el proceso de notificación de un paquete perdido o dañado.
octubre 26, 2022

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Seguro de Sendcloud

Seguro de Sendcloud

Sendcloud ofrece seguros de envío a precios asequibles. Disfrutarás de la tranquilidad que proporcionan la cobertura mundial y la garantía de un reembolso total, incluso cuando el transportista no asuma su responsabilidad.
octubre 26, 2022

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Checkout

Mapa de puntos de servicio

Haz que tus clientes tengan acceso a una de las redes de puntos de servicio más grandes de Europa. Aprende cómo puedes configurar en tu tienda la entrega en puntos de servicio.
octubre 26, 2022

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Seguimiento

Correos de seguimiento

Proporciona a tus clientes actualizaciones del estado del pedido personalizadas y aumenta las ventas de tu tienda online.
octubre 26, 2022
Seguimiento

Página de seguimiento

En tu página de seguimiento personalizada, puedes añadir códigos promocionales o productos exclusivos para aumentar ventas.
octubre 26, 2022
Seguimiento

Correos electrónicos postventa

Pide que dejen una reseña, proporciona instrucciones de uso del producto y convierte a los compradores online en clientes habituales.
agosto 22, 2023

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Devoluciones

Resumen del proceso de devoluciones

Ofrece un proceso de devolución fácil para el cliente y gestiona las devoluciones sin problemas.
octubre 26, 2022
Devoluciones

Portal de devoluciones

Pon el piloto automático y haz que las devoluciones sean tan fáciles para ti como para tus clientes con el portal de devoluciones.
octubre 26, 2022
Devoluciones

Reglas de devolución

Las Reglas de devolución te permiten optimizar las devoluciones. Crea tus propias condiciones y adáptalas a tu negocio para ahorrar tiempo y dinero.
octubre 26, 2022

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Analytics

Analytics

Descubre tendencias o puntos débiles y usa toda esa información para optimizar tu proceso de envío.
octubre 26, 2022

Empieza a enviar en menos de 5 minutos

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Más de 2000 reseñas de 5 estrellas