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Sendcloud Academy

Conviértete en un experto de Sendcloud, todo en solo 63 minutos y absolutamente gratis. Aprende de más de 20 vídeos y aprovecha todas las funcionalidades de la plataforma.

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Cómo empezar

Conectar tu tienda

octubre 26, 2022
Escoge entre más de 50 integraciones como Shopify o Woocommerce, marketplaces como Amazon o Etsy e incluso sistemas de gestión de almacén. ¿Tienes un sistema personalizado? No hay problema: puedes conectarlo a Sendcloud a través de la API.
Cómo empezar

Activar transportistas

octubre 26, 2022
Antes de empezar a enviar tendrás que activar a tus transportistas. Una vez que lo hagas, podrás seleccionar sus respectivos métodos de envío para generar tus etiquetas.
Cómo empezar

Añadir direcciones

octubre 26, 2022
El siguiente paso en la configuración de tu cuenta es añadir tus direcciones. Hay dos direcciones básicas que siempre hay que rellenar: Dirección del remitente y Dirección de facturación.
Cómo empezar

Marcas

octubre 26, 2022
Configura tu marca en Sendcloud y tu logo aparecerá en diferentes lugares como tus correos de seguimiento, tu página de seguimiento, tu portal de devoluciones o tus etiquetas de envío.
Cómo empezarResumen del proceso

Resumen del proceso de envío

octubre 26, 2022
Aunque existe un flujo básico y común en cualquier proceso de envío, con Sendcloud te resultará muy sencillo personalizar algunos aspectos para que se adapten mejor a las necesidades de tu negocio. Aprende cómo funciona en este video.

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Cómo empezarResumen del proceso

Resumen del proceso de envío

octubre 26, 2022
Aunque existe un flujo básico y común en cualquier proceso de envío, con Sendcloud te resultará muy sencillo personalizar algunos aspectos para que se adapten mejor a las necesidades de tu negocio. Aprende cómo funciona en este video.

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Cómo acelerar el proceso

Reglas de envío

octubre 26, 2022
Las reglas de envío te permiten automatizar la creación de etiquetas. Basándote en la información importada con tus pedidos, puedes establecer los parámetros adecuados para cada tipo de envío sin necesidad de hacer nada manualmente.
Cómo acelerar el proceso

Pack & Go

octubre 26, 2022
Aprende cómo Pack & Go te puede ayudar a imprimir las etiquetas más rápido y minimizar los errores humanos integrando en la ecuación el proceso de recogida y embalaje.
Cómo acelerar el proceso

Cajas

octubre 26, 2022
Aprende cómo configurar un tipo de caja para tus paquetes, para después poder utilizarlas en reglas de envío, etc.
Cómo acelerar el proceso

Guardar contactos

octubre 26, 2022
Puedes guardar la información de cada cliente en Sendcloud y reutilizarla cuando la misma persona vuelva a realizar un pedido.

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Recogidas

Recogidas

octubre 26, 2022
Puedes llevar los paquetes a un punto de recogida o ahorrar tiempo y pedirle al transportista que los recoja en tu ubicación. Aprende sobre los dos tipos de recogida: esporádicas y habituales.

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Paquetes dañados, perdidos, etc.

Paquetes dañados

octubre 26, 2022
Aprende cómo se desarrolla paso a paso el proceso de notificación de un paquete perdido o dañado.

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Paquetes dañados, perdidos, etc.

Paquetes dañados

octubre 26, 2022
Aprende cómo se desarrolla paso a paso el proceso de notificación de un paquete perdido o dañado.

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Seguro de Sendcloud

Seguro de Sendcloud

octubre 26, 2022
Sendcloud ofrece seguros de envío a precios asequibles. Disfrutarás de la tranquilidad que proporcionan la cobertura mundial y la garantía de un reembolso total, incluso cuando el transportista no asuma su responsabilidad.

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Checkout

Mapa de puntos de servicio

octubre 26, 2022
Haz que tus clientes tengan acceso a una de las redes de puntos de servicio más grandes de Europa. Aprende cómo puedes configurar en tu tienda la entrega en puntos de servicio.

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Seguimiento

Correos de seguimiento

octubre 26, 2022
Proporciona a tus clientes actualizaciones del estado del pedido personalizadas y aumenta las ventas de tu tienda online.
Seguimiento

Página de seguimiento

octubre 26, 2022
En tu página de seguimiento personalizada, puedes añadir códigos promocionales o productos exclusivos para aumentar ventas.

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Devoluciones

Resumen del proceso de devoluciones

octubre 26, 2022
Ofrece un proceso de devolución fácil para el cliente y gestiona las devoluciones sin problemas.
Devoluciones

Portal de devoluciones

octubre 26, 2022
Pon el piloto automático y haz que las devoluciones sean tan fáciles para ti como para tus clientes con el portal de devoluciones.
Devoluciones

Reglas de devolución

octubre 26, 2022
Las Reglas de devolución te permiten optimizar las devoluciones. Crea tus propias condiciones y adáptalas a tu negocio para ahorrar tiempo y dinero.

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Analytics

Analytics

octubre 26, 2022
Descubre tendencias o puntos débiles y usa toda esa información para optimizar tu proceso de envío.

Empieza a enviar en menos de 5 minutos

y revela todo el potencial de tu tienda con una solución de envíos inigualable.

Empieza tu trial de 14 días

Más de 2000 reseñas de 5 estrellas