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La importancia de una experiencia de envío única y personal

8

años usando Sendcloud

100

países a los que se envía

50

tiempo ahorrado con los envíos
EMPRESA

La revolución de los materiales sostenibles

WoodWatch se fundó en 2013. Es una marca internacional de lifestyle que diseña y vende productos como relojes y joyas hechos de madera y otros materiales naturales. Tres ambiciosos amigos iniciaron la marca como un proyecto paralelo, pero rápidamente se convirtió en un éxito mundial. Este crecimiento sin precedentes les ha hecho ganar varios premios, incluido el premio FD Gazellen del periódico Financieele Dagblad.

RETO

De hacerlo todo manual a la impresión de etiquetas automática

«Desde que fundamos WoodWatch, hemos estado trabajando con Sendcloud para optimizar nuestro proceso de envío. Hace ocho años, buscábamos una solución de envío que pudiera automatizar la generación de etiquetas y ahorrarnos mucho tiempo. Sendcloud resultó ser el socio ideal para nosotros, también porque es la única plataforma que ofrece una integración sencilla con nuestros transportistas, WooCommerce y Picqer».

WoodWatch
EXPANSIÓN INTERNACIONAL

Estrategia multi transportista

«Lo que comenzó como un proyecto a pequeña escala de tres amigos ha crecido hasta convertirse en ventas en todo el mundo, en tiendas y en línea. Por supuesto, esta expansión ha creado muchos retos. Enviamos a varios países, y queremos utilizar los mejores transportistas para ello. Sendcloud nos permite utilizar los mejores transportistas de cada mercado con sólo pulsar un botón».

EXPANSIÓN INTERNACIONAL

Formularios de aduana

«Los envíos fuera de la UE requieren que aquellos que realicen el envío rellenen varios formularios de aduana, lo que puede llevar mucho tiempo. Antes teníamos que rellenarlos manualmente para cada pedido e imprimirlos, pero ahora lo hemos automatizado completamente con Sendcloud. Esto no sólo nos ahorra tiempo, sino que también reduce la posibilidad de errores manuales».

WoodWatch station

SOLUCIÓN ESCALABLE

Expandiendo el fulfillment para otras marcas

«En WoodWatch, damos mucho valor al factor de la personalización. Rápidamente nos dimos cuenta de que sólo unos pocos socios de fulfillment pueden ofrecer este servicio, por lo que decidimos hacerlo nosotros mismos. Nos dimos cuenta de que éramos tan buenos que empezamos a hacer el fulfillment personalizado para otras marcas. Con la ayuda de la plataforma sólida y escalable de Sendcloud, también podemos ofrecer a esas marcas envíos automatizados combinados con nuestro servicio personalizado. Todo desde una única plataforma de envío».

Características de Sendcloud favoritas para WoodWatch

Generación automática de etiquetas

WoodWatch utiliza Sendcloud para generar e imprimir etiquetas de envío, lo que hace que los envíos sean más eficientes.

Multi-transportista

Con un solo clic, WoodWatch elige los mejores transportistas para los envíos nacionales e internacionales.

Documentación internacional

La generación automática de formularios aduaneros reduce a la mitad los costes de personal de WoodWatch.

"Sendcloud es un socio extremadamente fiable para ampliar nuestro fulfillment personalizado".

Nick HummelDirector de Producción & Fulfilment, WoodWatch

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