El 68% de los compradores europeos verifican la política de devoluciones antes de realizar una compra. Ofrece un proceso de devolución fácil para el cliente y gestiona las devoluciones sin problemas.
Un portal de devoluciones automatizado y adaptado a tu política de devoluciones
Añade tu marca para ofrecer una experiencia del cliente optimizada
Define qué artículos pueden y no pueden ser devueltos
Automatiza las devoluciones y ofrece devoluciones gratuitas o pagadas en función del motivo de la devolución
Sin conocimientos de programación
Ofrece flexibilidad a tus clientes
Tus clientes pueden programar una recogida o devolver los productos en un punto de servicio.
Simplifica tu proceso de logística con las reglas de devolución
Olvídate de los excels. Envía con métodos de devolución específicos para países especificos y aplica diferentes tasas de devolución.
Ofrece devoluciones gratuitas o cobra una tasa automáticamente
Permite que los clientes paguen ellos mismos sus devoluciones. Tus clientes pueden elegir el método de pago preferido y recibir la etiqueta de devolución una vez finalizado el proceso.
Mantén a tus clientes informados
Informa a tus clientes sobre el estado de sus devoluciones con los correos electrónicos de seguimiento automatizados.
Devoluciones internacionales para ampliar tu negocio e-commerce
No dejes que las devoluciones frenen tu crecimiento internacional. Pon las devoluciones en piloto automático, genera documentos aduaneros automáticamente y aumela nta confianza con una experiencia de devolución localizada.
Nuevo
Elimina la frustración nº 1 de tus clientes con las etiquetas de devolución pre-impresas
Añade una etiqueta de devolución en el pedido para ofrecer un proceso de devolución más sencillo a tus clientes. Reduce el volumen de trabajo del equipo de Atención al cliente y agiliza las devoluciones sin gastos de envío adicionales.
Ve las tendencias de tus devoluciones con Analytics
Toma decisiones basadas en datos gracias al dashboard de Analytics. Analiza los datos sobre la cantidad de devoluciones recibida, los motivos de devolución y los métodos más utilizados.
Agiliza tu proceso de devoluciones
Retén a tus clientes con
un proceso de devoluciones fácil de usar
Configuración en 5 minutos
