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Mockup estudio ecommerce 2021-2022

Estudio Ecommerce:
Descifrando la mente del consumidor

2021/2022

¿Cuál es el estado actual de la logística e-commerce en Europa? ¿Cómo y cuándo quieren los consumidores que se entreguen sus paquetes? ¿Qué puedes esperar en el futuro?

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SNEAK PEEK

¿Qué aprenderás?

Este estudio te dará una visión completa de las preferencias de +8.000 consumidores europeos, la influencia de los métodos de envío, costes, velocidad y errores en su decisión de compra.

Todo ello con las diferencias de la industria, los conocimientos clave del mercado y las diferencias locales de los mayores mercados de ventas de Europa.

 

Estos son algunos datos de valor:

73% añadirían más productos en a su carrito de compra para alcanzar el umbral el envío gratuito (+3% que el año pasado).

La entrega a domicilio sigue siendo el método más popular (51%), pero cada vez son más los consumidores (43%) los que quieren elegir la fecha de entrega.

un 58% de los consumidores online españoles cancelarían su compra si los gastos de envío son demasiado altos. ¿Cuánto están dispuestos a pagar?

Un 83% de los consumidores online españoles devuelven sus productos. ¿Cómo reducir este porcentaje?

¡Aprovecha al máximo tu tienda online y convierte estos y muchos más conocimientos en tu ventaja competitiva!

MÁS DE 23.000 TIENDAS ONLINE YA CONFÍAN EN SENDCLOUD

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