Skip to main content
Las declaraciones aduaneras CN22 y CN23 son indispensables a la hora de hacer envíos internacionales fuera de la UE. Estos formularios recogen el contenido del paquete y deben estar visibles en el exterior de la caja del envío.

Para evitar demoras con las entregas, es importante que prestes mucha atención al rellenar estos impresos y que no se te quede ningún dato importante por el camino.

En este post te explicamos todo lo que necesitas saber sobre las declaraciones aduaneras CN22 y CN23 y cómo completarlas del modo correcto.

¿Qué encontrarás en este artículo?

Antes de seguir adelante, si no tienes tiempo de leer el artículo ahora, puedes descargarte gratis nuestra guía de envíos internacionales. Encntrarás todo lo referente a documentación, Incoterms, aduanas… ¡y podrás leerla siempre que quieras!👇

¿Qué son las declaraciones aduaneras CN22 y CN23?

Las declaraciones CN22 y CN23 son documentos aduaneros obligatorios que se deben adjuntar al paquete en los envíos con destino fuera de la UE. Estos impresos contienen información relativa a los productos que se están enviando: contenido del paquete, valor de dichos bienes e información sobre el remitente, el destinatario y otras posibles partes implicadas en el proceso de envío.

Las autoridades aduaneras recurren a estos documentos obligatorios para realizar un seguimiento más detallado de los productos que entran y salen de sus países. Gracias a esta información se puede llevar un mayor control en cuestiones como impuestos, seguridad, salud pública y políticas medioambientales.

Junto a las facturas comerciales, estos formularios sirven para conocer qué tipo de aranceles se debe aplicar a estas importaciones y cuál es la cuantía a abonar por los productos que se están enviando.

Por lo general, los envíos internacionales están automatizados y son unos escáneres los que se encargan de recopilar toda esta información.

Si la declaración de aduanas CN22 o CN23 que has rellenado no se ajusta a los parámetros exigidos, podrías ser sancionado con una multa de hasta el 100% del valor real de la mercancía enviada.

cn22 y cn23 que son,

¿Cuándo es obligatorio el uso de los formularios CN22 y CN23?

Estás obligado a cumplimentar los documentos de declaración aduanera siempre que envíes un paquete fuera de la UE.

Si estás realizando un envío dentro de la UE no es necesario emplear estos formularios.

En cualquier caso, es muy recomendable que consultes la web de la autoridad fiscal de tu país para obtener más información acerca de los países de la UE ya que existen algunas excepciones.

Hay regiones que se encuentran dentro de la UE pero no forman parte de su zona aduanera. Los envíos a estas regiones también están sujetos a controles aduaneros, por lo que deberás adjuntar obligatoriamente los documentos CN22 y CN23.

Por ejemplo, si envías a las Islas Canarias, deberás de adjuntar uno u otro documento dependiendo del valor y peso del paquete. Puedes consultar este artículo del blog con toda la información sobre los envíos a Canarias.

O en el caso de que hagas envíos al Reino Unido, de momento forma parte de la UE, por lo que no seá necesaria tanta documentación aduanera. Pero a partir de enero, el Brexit tomará lugar y afectará a tus envíos con este destino.

En general, todos los envíos de mercancías están sometidos a este tipo de controles, pero no así el envío de documentos. No obstante, la normativa puede variar de un país a otro.

En las Bahamas, por ejemplo, las fotografías están catalogadas como documentos, por lo que no están sujetas a control aduanero. En cambio en Argentina las fotografías se consideran mercancía, por lo que sí que deben pasar por la aduana.

Diferencias entre el formulario CN22 y CN23

diferencias cn22 y cn23,

La utilización del formulario CN22 o del CN23 dependerá del peso y el valor del paquete que vayas a enviar:

  • En paquetes con un peso de hasta dos kilos y un valor que no supere los 425 € tendrás que emplear la declaración aduanera CN22.
  • El CN23 queda reservado para aquellos paquetes de más de dos kilos y hasta los 20 kilos con un valor superior a los 425 €.

El formulario CN2 es menos exhaustivo que el CN23. Normalmente va adherido a un lado del paquete en forma de pegatina.

Por su parte, el CN23 contiene más información. Se puede adjuntar al exterior del paquete en un sobre transparente y junto con el formulario CP71*. En la medida de lo posible, lo ideal es que coloques este sobre en el mismo lado de la etiqueta del envío.

*El formulario CP71 se adjunta como complemento del CN23 y sirve como tarjeta de dirección. Si no quieres que los transportistas del paquete vean la información detallada en el CN23, al menos asegúrate de que el CP71 esté bien visible dentro del sobre transparente.

Dependiendo de la empresa de transporte y del destino del envío, además del CN22 y/o CN23, es posible que debas incluir una factura. Para evitar retrasos en la tramitación de tus paquetes, te recomendamos que incluyas ambos documentos.

No olvides proporcionar tres copias de la factura: una para el país desde el que se realiza el envío, otra para el país de destino y otra para el destinatario.

¿Cómo rellenar el documento de aduanas CN22?

Deberás completar el formulario CN22 siempre que envíes un paquete con un peso inferior a dos kilos y un valor que no supere los 425 €. Es imprescindible que rellenes el impreso correctamente y con la información más completa posible.

De no hacerlo así, corres el riesgo de que el paquete se demore en la aduana o de que termines recibiendo una multa. Los documentos que no se han rellenado correctamente podrían ser devueltos o confiscados.

Guía paso a paso para rellenar el formulario CN22

Como hemos dicho anteriormente, hay diferencias entre los formularios CN22 y CN23. Por lo que, la forma de rellenarlos también difiere. A continuación, explicamos qué hay que indicar en cada punto.

cn22,

Representación ficticia de un documento CN22.

Punto 1

Haz una cruz o una marca de verificación para indicar cuál es el contenido del paquete. Los comercios minoristas online que venden a nivel internacional por lo general seleccionarán la casilla “Venta de bienes”. En el caso de que sólo estés enviando muestras de productos puedes seleccionar la opción “Muestra comercial”. Sólo se puede elegir una opción por cada paquete.

Punto 2

Especifica cuál es el contenido del paquete. Si se trata de una venta minorista, muestras comerciales o artículos que han sido devueltos, debes proporcionar información detallada sobre cada producto. Escribe esta información en inglés o en el idioma del país de destino. Cuanto más específica sea la descripción del contenido, más posibilidades hay de que el paquete pase sin problema por la aduana.

Estos son los datos imprescindibles para la descripción de un producto o grupo de productos:

  • ¿Qué tipo de artículo es?
  • ¿En qué cantidad?
  • ¿Cuánto pesa?
  • ¿Cuál es su valor comercial en euros (sin IVA)?

Punto 3

Facilita el código de producto internacional y el país de origen del artículo. Incluye información acerca del país de producción o montaje de la mercancía junto con el Código HS (o en castellano, Código del Sistema Armonizado) del producto.

El Código HS o Código del Sistema Armonizado es un código multidígito que emplean las autoridades aduaneras de todo el mundo para la clasificación de productos. Contiene diez dígitos de los cuales los seis primeros forman parte de un estándar internacional.

Así pues, incluye siempre al menos un código que contenga estos seis dígitos y, en la medida de lo posible, aquellos otros que definan la categoría del producto.

Dependiendo del país, hay subcategorías que pueden estar sujetas a algún tipo de impuesto.

Con todo, no es lo más habitual. Por lo general basta con que indiques el código HSC de seis cifras.

Para obtener más información al respecto puedes consultar nuestro artículo detallado sobre los Códigos HS o Código del Sistema Armonizado. También hemos elaborado una herramienta gratuita donde podrás encontrar el código arancelario que necesitas.

Punto 4

Anota la fecha de envío y firma el formulario. Con la firma declaras que el documento se ha rellenado correctamente y que el paquete no contiene ningún artículo prohibido o peligroso.

Si no firmas el formulario, el envío podría demorarse o ser devuelto.

Aquí tienes una lista de artículos que por lo general no se pueden enviar a otros países:

  • Aerosoles
  • Bebidas alcohólicas
  • Cigarrillos
  • Productos perecederos
  • Combustibles y aceites
  • Esmalte de uñas
  • Perfumes
  • Venenos
  • Encendedores
  • Extintores
  • Máscaras de gas
  • Boletos de lotería
  • Diamantes en bruto
  • Baterías dañadas.

Consulta la web de tu servicio postal nacional para obtener una descripción general acerca de los artículos y materiales que están prohibidos en los envíos internacionales. El servicio postal de tu país también debería proporcionarte una lista con los artículos que no pueden enviarse a cada país en concreto.

Consejo: Rellena tus formularios aduaneros siempre en inglés. Esto agiliza el proceso y permite que el documento sea comprensible para las autoridades aduaneras del país de destino.

¿Cómo rellenar el documento de aduanas CN23?

Utiliza el formulario de aduanas CN23 para el envío de paquetes que pesen más de dos kilos y/o tengan un valor superior a 425 €. El formulario CN23 se parece mucho al CN22, pero contiene información más detallada.

Guía paso a paso para rellenar el formulario CN23

Aquí verás más clara la diferencia entre un formulario CN22 y CN23. Veamos juntos punto por punto lo que significa cada campo.

cn23,

Punto 1

Completa la información referente a la dirección del remitente y del destinatario. Para garantizar que la entrega es todo un éxito, proporciona todos los detalles que conozcas de la dirección del destinatario. Incluye además el número de teléfono del cliente ya que en algunos casos podría ser necesario llamarlo.

Punto 2

Indica si deseas que el paquete te sea o no devuelto en el caso de que no se pueda entregar.

En algunos casos el envío no se puede completar con éxito. Tal vez la información de la etiqueta de envío era incorrecta o la documentación de aduanas inexacta o incompleta. O tal vez es el propio destinatario el que se niega a aceptar el paquete.

En casos así es posible que se aplique una tarifa de devolución. Si en el formulario de aduanas indicas que no deseas que el paquete sea devuelto puedes ahorrarte gastos de envío inesperados. Sin embargo, también perderías la propiedad del paquete.

Punto 3

Especifica cuál es el contenido del paquete. Escoge entre muestra comercial, devolución de artículos u otros. No olvides completar las secciones sombreadas en color azul claro y describe el contenido del envío con la mayor precisión posible.

Punto 4

Facilita el código de producto y el país de origen de éste. Incluye información sobre el país en el que se produjo o se montó la mercancía y añade el Código HS o Código del Sistema Armonizado de tus productos. En este apartado se aplican las mismas pautas que al rellenar el formulario CN22.

El HSC o Código del Sistema Armonizado es un código multidígito que emplean las autoridades aduaneras de todo el mundo para la clasificación de productos. Contiene diez dígitos de los cuales los seis primeros forman parte de un estándar internacional. Así pues, incluye siempre al menos un código que contenga estos seis dígitos y, en la medida de lo posible, aquellos otros que definan la categoría del producto.

Dependiendo del país, hay subcategorías que pueden estar sujetas a algún tipo de impuesto.

Punto 5

Comentario o aviso especial: determinados productos pueden estar sujetos a períodos de cuarentena, a restricciones de salud e higiene o a otras normativas de importación.

Es importante que especifiques esta información en tu declaración de aduanas. Estas exigencias se aplican normalmente a alimentos, medicamentos y organismos vivos.

Punto 6

No olvides escribir la fecha en el formulario y firmarlo. Sin la fecha y la firma, este documento carece de validez legal y es muy probable que nunca llegue a entregarse. Cuando firmas el formulario estás declarando que lo has rellenado correctamente y que tu envío no incluye ningún artículo prohibido o peligroso.

Consejo: No olvides guardarte siempre una copia de toda la documentación. Si se produjera algún error durante la gestión del envío, las autoridades aduaneras podrían aplicarte a ti o a tu cliente algún cargo extra. Siempre que tengas a mano la información requerida, tendrás la oportunidad de remitir a aduanas una factura modificada.

En ocasiones tendrás que adjuntar también el número EORI

Si realizas importaciones y exportaciones fuera de la UE, es vital que te familiarices con este código. El número EORI es un acrónimo de «registro e identificación de operadores económicos». Se emplea para rastrear y registrar información aduanera dentro de la UE.

Es decir, este código permite a las autoridades aduaneras identificar quién está importando o exportando mercancías.

¿Quién necesita este código? Cualquier empresa basada en la Union Europea y que importe o exporte a países fuera de la UE. Ya seas un particular o una empresa, necesitas identificarte ante las autoridades aduaneras para estas operaciones.

El número EORI suele adjuntarse en la factura comercial, y en ocasiones, en los formularios CN22 y CN23.

Si no lo tienes aún, puedes solicitarlo en la Agencia Tributaria. En un máximo de 3 días, lo recibirás por correo electrónico. Además, su solicitud es totalmente gratuita.

Importante: Lee el artículo sobre el número EORI que hemos elaborado donde encontrarás todas las repsuestas a las preguntas más frecuentes.

Crea tus formularios aduaneros gratis: Factura comercial, CN22 y CN23

Nos encanta poder ponerte las cosas más fáciles. Por lo que hemos desarrollado una herramienta para ayudarte a generar fácilmente los formularios de aduanas correctos. Además, la herramienta genera los formularios listos para imprimir e incluir en tus envíos internacionales.

La herramienta rellena automáticamente todos los campos requeridos y determina si necesitas completar un CN22, CN23 o una factura comercial.

¡Pruébala ahora!

Verifica toda la información antes de realizar un envío fuera de la UE

Para garantizar que tus artículos llegan al cliente de manera segura y sin daños, dale un repaso a nuestra detallada lista de verificación para un envío internacional sin problemas.

La tramitación de envíos exige tener en mente muchos aspectos. Estos documentos CN22 y CN23 harán que no te pierdas durante el proceso.

Con Sendcloud, puedes enviar internacional y no preocuparte por los documentos audaneros, ya que se generan automáticamente al crear la etiqueta de envío. ¡Las ventajas de la logística automatizada!

Puedes crearte una cuenta gratuita en Sendcloud y acceder a mas de 35 transportistas nacionales e internacionales. Incluso puedes enviar con nuestras tarifas o con tu propio contrato. O, programa una demo sin compromiso con nuestros expertos e-commerce.

Y si consideras que nos hemos dejado algún cabo suelto en lo referente a los formularios aduaneros CN22 y CN23, ¡háznoslo saber en los comentarios!

 

Marina Fernández

Marina Fernández dirige el equipo editorial, creando contenidos de comercio electrónico, B2B y SaaS. No sólo supervisa las operaciones diarias de su equipo, sino que también coordina y dirige los esfuerzos de localización. Con su gran atención al detalle y sus estrategias inteligentes, Marina se asegura de que cada contenido sea de la máxima calidad y cumpla eficazmente su objetivo.

Empieza hoy mismo a realizar envíos de forma más inteligente.

¡Regístrate gratis!
Set up in 5 minutes Sin conocimientos de programación Sin tarjeta de crédito
Stars

Más de 2000 reseñas de 5 estrellas

G2 Crowd Logo Trustpilot Logo Capterra Logo